Asystent Serwis i Reklamacje 2010 Biznes - download

• Dane kontaktowe
• Magazyn
• Elektroniczna Książka Korespondencji
• Serwis i reklamacje
• Ustawienia

• Dodawanie przypomnień
• Zliczanie wartości zgłoszeń serwisowych (kalkulacja kosztów serwisu)
• Definiowanie statusów dla zgłoszeń serwisowych oraz rewersów do urządzeń
• Definiowanie osoby wprowadzającej zgłoszenie
• Definiowanie oddziału realizującego zgłoszenie
• Skanowanie bezpośrednio do programu, dodawanie załączników
• Tworzenie kategorii załączników
• Dodawanie zgłoszeń do grup, oraz wyszukiwanie po zadanej grupie
• Wydruki zgłoszeń, raporty z realizacji rewersów (przez zakładkę historia napraw)
• Definiowanie własnych pól w zgłoszeniu
• Raport zmian zgłoszeń
• Zapis wniosków po analizie

• Możliwość tworzenia wielu baz danych
• Możliwość otwierania wielu baz danych równocześnie
• Import i Eksport danych do znanych formatów danych
• Łatwe przeszukiwanie danych, możliwość przeszukiwania zaawansowanego po poszczególnych polach
• Sortowanie danych po zdefiniowanych kolumnach (alfabetcznie,rosnąco, malejąco)
• Edytor / Raporty SQL, możliwość wykonywania zapytań bezpośrednio do bazy danych
• Eksport zapytań do formatów XLS, HTML, CSV, DOC oraz wydruk wyników zapytań
• Możliwość zapisywania zapytań wykonywanych do bazy jako raporty
• Definiowanie danych firmy, logo firmy, konta bankowe, adres do korespondencji
• Możliwość konfiguracji interfejsu, zmiana skórek, możliwość włączania i wyłączania modułów (widoczność), zmiana wyglądu interfejsu
• Szukanie zaawansowane - szukanie po wyznaczonych polach, możliwość konfiguracji szukania
• Definiowanie symboli automatycznych / symboli dokumentów / numeracji dokumentów
• Zarządzanie użytkownikami, możliwość nadawania uprawnień na poszczególne moduły programu oraz uprawnień globalnych
• Konfiguracja w trybie zgody (użytkownika ma zgodę na wszystko, ograniczamy uprawnienia w wybranych modułach)
• Konfiguracja w trybie odmowy (użytkownika ma zablokowane wszystkie opcje, nadajemy uprawnienia w wybranych modułach)
• Logi systemowe zapisujące działania użytkowników
• Logi online / pokazuje zapytania SQL
• Zarządzanie oddziałami, możliwość przypisania użytkownika
• Zarządzanie przypomnieniami dodanych do programu
• Tworzenie kopii bezpieczeństwa bazy danych
• Możliwość przeniesienia programu na urządzenie USB (pendrive)
• Możliwość dodawania nowych przycisków i definiowania ich działania
• Możliwość otwierania wielu baz danych równocześnie
• Baza wiedzy, dzięki której można stworzyć wspólny dla wszystkich słownik odpowiedzi
• Podgląd załączników dodanych do programu
• Notatki, Kalendarz, Wiadomości RSS, Odtwarzacz MP3
• Przypominacz - możliwość ustawienia wyskakujących przypomnień dla poszczególnych modułów, narzędzie sprawdza się w codziennym natłoku zadań
• Wydruki
• Generowanie i drukowanie kodów kreskowych. Typy kodów: code39, code128A, code128B, code93, codeEAN128A, codeEAN128B
• Wydruki na kopertach i etykietach / konfiguracja
• Wydruki kodów kreskowych na dokumentach i kopertach
• Szerokie możliwości wydruku danych oraz możliwość zapisu i wysyłania w formacie PDF
• Możliwość ochrony plików konfiguracyjnych poprzez ich zaszyfrowanie
• Dla specjalnych klientów przewidujemy możliwość pomocy zdalnej z menu POMOC/POMOC ZDALNA
• Obsługa syntezatora mowy inline Ivona
• Obsługa skrótów klawiszowych

• Możliwość współpracy programu z serwerami baz danych takimi jak: MySQL, PostgreSQL, MSSQL, Firebird, Oracle
• możliwość przechowywanie plików na zewnętrznym serwerze FTP

Licencja DOŻYWOTNIA - oznacza licencję na korzystanie z programu bez limitu czasowego.

Wersja DOWNLOAD - elektroniczna - bez nośnika, do pobrania ze strony meteoryt.pl

Licencja na JEDNEGO AKTYWNEGO UŻYTKOWNIKA - oznacza możliwość uruchomienia programu równocześnie tylko na jednym komputerze, nie ma limitu na instalacje programu na komputerach

Aktualizacje przez JEDEN ROK - oznacza możliwość nieodpłatnej aktualizacji programu przez okres jednego roku od czasu zakupienia.