Regulamin zamówień meteoryt.pl

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

meteoryt.pl

(obowiązuje od dnia 07.01.2026)

§1. Informacje podstawowe

Właścicielem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://meteoryt.pl jest:

Meteoryt Sp. z o.o.
ul. Nowy Świat 54/56
00-363 Warszawa

Dział obsługi klienta i korespondencja:
12-100 Szczytno, ul. Łomżyńska 20A/1

NIP: 7451848285
REGON: 367213266

zwany dalej „Sprzedawcą”.

1. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie w modelu B2B, tj. na rzecz podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zakupu licencji, produktów cyfrowych oraz usług.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości.

§2. Definicje

1. Klient – podmiot prowadzący działalność gospodarczą dokonujący zakupu w sklepie.
2. Produkt cyfrowy – oprogramowanie, licencja, dostęp do systemu, klucz aktywacyjny lub usługa elektroniczna.
3. Licencja – niewyłączna, odpłatna licencja na korzystanie z oprogramowania.
4. Usługa – usługa elektroniczna, szkoleniowa lub konsultacyjna.
5. Panel Klienta – panel umożliwiający dostęp do zamówień i dokumentów.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia mogą składać wyłącznie podmioty prowadzące działalność gospodarczą.
2. Zamówienie składane jest poprzez formularz dostępny na stronie sklepu i użycie przycisku REALIZUJ.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych danych lub braku możliwości identyfikacji Klienta.

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto (z VAT).
2. Cena widoczna w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca.
3. Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne lub błędy po stronie operatorów płatności.

§5. Realizacja zamówień

1. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowania płatności.
2. Termin realizacji wynosi od 1 do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
3. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
4. Sklep nie prowadzi wysyłki fizycznej.

§6. Licencje i aktualizacje

1. Zakup licencji uprawnia do korzystania z oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem.
2. Licencja przypisana jest do jednego podmiotu gospodarczego.
3. Zabronione jest udostępnianie, odsprzedaż lub przekazywanie licencji osobom trzecim.
4. Licencja dożywotnia oznacza brak ograniczenia czasowego korzystania z danej wersji oprogramowania i nie obejmuje bezpłatnych aktualizacji.
5. W przypadku zakupu aktualizacji (upgrade) poprzednia licencja traci ważność.

§7. Wsparcie techniczne

1. Wsparcie techniczne świadczone jest przez okres 12 miesięcy od daty zakupu, o ile oferta nie stanowi inaczej.
2. Po zakończeniu wsparcia Klient zobowiązany jest do samodzielnego przechowywania instalatorów.
3. Wsparcie nie obejmuje modyfikacji oprogramowania ani ingerencji w środowisko Klienta.

§8. Usługi szkoleniowe

1. Zakupione szkolenie musi zostać zrealizowane w terminie do 3 miesięcy od daty zakupu.
2. Po upływie tego terminu, w przypadku braku kontaktu ze strony Klienta, usługę uznaje się za zrealizowaną.
3. Po upływie terminu nie przysługuje zwrot środków ani przeniesienie terminu.
4. W wyjątkowych przypadkach możliwe jest indywidualne przedłużenie terminu po wcześniejszym uzgodnieniu.

§