• Dział sprzedaży
  • tel. 89 623 26 22


Najczęściej zadawane pytania ...

Asystent Chmura


Asystent Dekstop


    Dane kontaktowe


    Ogólne

    • Adres korespondencyjny

      Aby dodać adres korespondencyjny kontrahenta wystarczy przejść na zakładkę zaznaczoną poniżej.

      Po zapisaniu i wczytaniu danego kontrahenta do dokumentów będą uwzględnione dwa adresy.


    • Baza demo

      Do dokładnego przetestowania programów z serii Asystent można wykorzystać częściowo wypełnioną i w pełni funkcjonalną bazę demo.
      Aby ją otworzyć należy kliknąć w zakładkę Baza danych/ otwórz/otwórz bazę i pocztę
       
       
      W oknie otwierania baz danych klikamy w dostępną strzałkę, która znajduje się obok opcji "Przeglądaj" po czym wybieramy "Otwórz bazę demonstracyjną".
       
       

    • Brakuje mi pewnej funkcji, czy mogę prosić o jej realizację?

       

       

      Tak. Jeśli brakuje Państwu funkcjonalności, która ułatwiłaby lub przyspieszyła pracę - prosimy do nas pisać na adres kontakt@meteoryt.pl


      W przypadku gdy pomysł nie jest zgodny ogólną filozofią programu jest możliwość wyceny na wprowadzenie danej zmiany.

    • CEIDG - jak to działa?

      https://www.youtube.com/watch?v=CEf1H-FA38g

    • Czy dane z wersji TRIAL będę mógł przenieść do pełnej wersji programu?

      Tak, przy czym nie trzeba w ogóle niczego przenosić. Wersja TRIAL posiada wszystkie możliwości pełnej wersji programu. Jej ograniczenie polega tylko na czasie funkcjonowania oprogramowania.

    • Czy można przypisać ceny do Klienta

      Na tę chwilę programy  z serii Asystent nie posiadają takiej funkcjonalności.

    • Czy wykonujecie Państwo programy na zlecenie?

       

       

      Tak. Zajmujemy się również tworzeniem oprogramowania dedykowanego pod danego klienta. W przypadku takiego zapotrzebowania prosimy składać zapytania ofertowe na adres kontakt@meteoryt.pl


       

    • Czy wykonujecie Państwo zmiany w programach na zlecenie?

      Tak. Istnieje możliwość dostosowania programów do indywidualnych wymagań klienta. Możemy je zatem rozbudowywać o nowe funkcjonalności według ścisłych wytycznych klienta w wersji dedykowanej ULTRA.

      Koszt takiego dostosowania jest różny i zależy od liczby i rodzaju wprowadzonych zmian. Aby uzyskać więcej informacji prosimy pisać na adres kontakt@meteoryt.pl

    • Czym jest baza danych?

      Na początku pracy, warto pokrótce przyjrzeć się dokładniej czym w ogóle jest baza danych i jaką rolę pełni we współdziałaniu z Asystentem.**
       
      Spróbujmy zrozumieć działanie bazy danych, na przykładzie wprowadzania do Asystenta danych kontaktowych kontrahentów.
       
      Przykładowo, chcielibyśmy dodać do naszej bazy firmę:
      Meteoryt.pl
      ul. Łomżyńska 18
      12-100 Szczytno
       
      W programie, zawarta jest informacja, że dane, które wprowadzamy w oknie dodawania danych kontaktowych, są zapisane w tabeli 'dk_firmy'.
      Tabela 'dk_firmy', zawiera natomiast kolumny, w których znajdują się szczegółowe informacje dotyczące tych danych.
       
      Dane te, jak już wiemy, zapisują się w utworzonej wcześniej przez Asystenta tabeli dk_firmy. Jednak, aby te dane zapisały się poprawnie, w tabeli muszą istnieć kolumny, które odpowiadają nazwom pól w bazie danych.
      I tak, np. tabela dk_firmy, musi mieć kolumny nazwa, ulica, kod_pocztowy, miejscowość, w których będzie przechowywała dane w powyższym przykładzie dane. Asystent, jest więc "wizualnym pośrednikiem" w komunikacji z bazą danych.
       
      Baza danych, jest to w największym skrócie zbiór tabel i kolumn, w których zapisywane są dane kontrahentów, informacje o fakturach, itd..
       
      W komunikacji z bazą danych, dużą rolę pełnią relacje. To dzięki nim, możemy 'podpiąć' do danego kontrahenta, np. zaplanowane zadanie lub fakturę.
       
      Bazy danych są oczywiście dużo bardziej skomplikowane, jednak na potrzeby podstawowego korzystania z programu, dla części użytkowników, ta wiedza może chociaż nieco rozjaśnić sposób rozumienia i korzystania z programu..
       
      ** Definicje zostały stworzone na potrzeby zrozumienia działania bazy danych z programem Asystent i nie stanowią informacji naukowych.
       
      Więcej informacji:
      >> Czym różni się baza lokalna od zdalnej?
      >> Jak utworzyć lokalną bazę danych?
      >> Jak utworzyć i skonfigurować zdalną bazę danych?
       
       
       

    • Czym się różni baza lokalna od zdalnej?

      Programy Asystent umożliwiają pracę, zarówno na bazach lokalnych jak i zdalnych. Rozpoczynając pracę z programem, możemy mieć wątpliwości, którą z nich wybrać?

       

      >> Co to jest baza danych?

       

      Bazą lokalną, nazywamy taki rodzaj bazy, która przechowuje powiązane tabele i kolumny (czyli nasze dane) w jednym pliku. Jest to plik tworzony na dysku twardym tego komputera (lokalnie), stąd też jej nazwa. Plik z bazą, tworzymy bezpośrednio z menu Asystenta. Taki rodzaj bazy ma jednak pewne właściwości. Nie możemy połączyć się do niej zdalnie, tzn. z innego komputera. Możemy jednak na przykład przenieść plik z bazą (rozszerzenie .baz) i uruchomić go na innym komputerze. Pamiętajmy jednak, że nie możemy współdzielić pliku z bazą, aby korzystali z niej równocześnie inni użytkownicy.
       

      >> Jak utworzyć lokalną bazę danych?

       

       

      Bazą zdalną, nazywamy taki rodzaj bazy, która przechowuje powiązane tabele i kolumny, za pomocą dodatkowego programu (serwera bazodanowego), który zarządza również całym procesem komunikowania się, czyli wysyłaniem zapytań z naszą bazą danych. Dzięki temu, możemy pracować w sieci równocześnie przez kilku użytkowników. Jednym z najpopularniejszych serwerów bazodanowych jest MySQL. Asystent działa również z innymi, popularnymi serwerami: MSSQL.

      Aby pracować na bazie zdalnej, musimy zatem najpierw zainstalować instancję serwera w ramach sieci lokalnej (wtedy również mówimy o bazach zdalnych!), a następnie utworzyć bazę. Drugim, popularniejszym rozwiązaniem jest utworzenie bazy na hostingu, jeżeli oczywiście mamy wykupiony dostęp do hostingu z możliwością tworzenia baz danych. Baza przechowywana na hostingu, umożliwia łączenie się do niej z dowolnego miejsca, gdzie mamy dostęp do połączenia z Internetem! 

       

      Podsumowując, która baza będzie najlepiej spełniała nasze oczekiwania, wymieńmy ich największe wady i zalety:

       

      Baza lokalna:

      + prosty i błyskawiczny proces tworzenia nowej bazy

      + dane przechowujemy na dysku twardym w komputerze

      + możliwość łatwego przenoszenia na inne nośniki

      -/+ brak automatycznych kopii bezpieczeństwa (możliwość utworzenia harmonogramu dzięki Asystent Backup)

      - brak możliwości pracy na bazie przez kilka osób w jednym czasie

      - brak dostępu do bazy z zewnątrz


       

      Baza zdalna:

      + dostęp z każdego komputera z dostępem do Internetu

      + możliwość pracy przez kilka osób równoczesnie

      + często automatyczne kopie bezpieczeństwa

      - brak możliwości pracy bez połączenia z Internetem

       

    • Dlaczego nie mogę utworzyć współdzielonej bazy danych, bezpośrednio z Asystenta?

      Niektórzy, początkujący użytkownicy, błędnie tworzą bazę danych bezpośrednio z poziomu programu, współdzieląc katalog, gdzie znajduje się baza. Jest to nieprawidłowe działanie, które może powodować błędy np. SQL Logic Error. Lokalna baza ma zastosowanie tylko wtedy, gdy równocześnie pracuje jeden użytkownik!

       

      W momencie tworzenia bazy danych z poziomu Asystenta tj.:

       

      Baza danych -> Nowa baza danych,

      za pomocą lokalna meteoryt, Asystent tworzy lokalny plik bazy danych.

       

      W tej sytuacji, nie możemy łączyć się do tej bazy danych w kilku użytkowników, ponieważ ten rodzaj bazy nie jest przystosowany do takiej pracy.

       

       

      Jeżeli chcesz, aby Asystent umożliwiał pracę z kilku komputerów, zapoznaj się z:

       

      >> https://meteoryt.pl/Jak_zainstalowac_serwer_bazodanowy_MariaDB-h655.html

    • Dodawanie kategorii w dokumentach

      Aby dodać kategorie do dokumentu musimy w zakładce Produkty kliknąć w pasek zaznaczony na poniższym zrzucie.

       

      W kolejnym kroku klikamy prawym przyciskiem myszy na obszarze kategorii i klikamy Dodaj

       

       

      W nowym oknie wybieramy Dodaj

       
       
       

      Wprowadzamy nazwę kategorii i klikamy Zastosuj

       

       

      Czynność dodawania kategorii powtarzamy. Jeżeli mamy dodane już wszystkie grupy klikamy OK.

       
       

       
       

    • Dodawanie przypomnień cyklicznych

      Aby dodać przypomnienie cykliczne, należy spośród dostępnych ikonek w górnym pasku wybrać tą odpowiedzialną za powiadomienia, a następnie opcję "Zobacz wszystkie"
       
       
      Przechodzimy na zakładkę "Lista przypomnień" i wybieramy Dodaj
       

       
      Ustawiamy przypomnienie czyli wprowadzamy tytuł, typ cyklu(jak często ma się pojawiać przypomnienie), datę najbliższego przypomnienia oraz opiekuna, czyli osobę dla której przypomnienie ma się pojawiać i zapisujemy (Zapisz i zamknij).
       
       
      Po zapisaniu na liście widzimy ile dni pozostało do najbliższego przypomnienia.
       

    • Dodawanie szablonów indywidualnych (format .odt)

      Dodawanie indywidualnych szablonów możliwe jest w każdym module programów z serii Asystent.

      Aby dodać taki szablon musimy przejść na zakładkę Szablony dodatkowe, gdzie mamy dostępny spis pól który możemy wykorzystać do stworzenia szablonu.

       

      Otwieramy program, który pozwoli nam na zapisanie pliku w formacie odt

       

      Jeżeli plik został już zapisany to wczytujemy go do programu za pomocą opcji Dodaj

       
       

       

      Szablon będzie dostępny pod opisem jaki wprowadzimy w pole Nazwa 

       

      Po zapisaniu nasze zaświadczenie jest już dostępne po rozwinięciu opcji Drukuj

       
       

      Po wybraniu naszego szablonu zostanie wyświetlony komunikat o poniższej treści.
      Po wybraniu NIE szablon zostanie natychmiast wydrukowany, TAK otworzy nam wcześniej podgląd.

       

    • Dodawanie zamienników na magazyn i wczytywanie ich do faktury

      Jeżeli chcemy aby w przypadku braku danego produktu do faktury były wczytywane automatycznie zamienniki musimy wejść na Indeks produktów, wybrać odpowiedni produkt `główny` i go edytować.