REKLAMACJA ZAKUPU OPROGRAMOWANIA ASYSTENT
Pamiętaj, że masz możliwość uzyskania reklamacji od zakupionego oprogramowania z serii Asystent. Sprawdź czy spełniasz następujące warunki:
- Posiadanie aktywnej wersji programu Asystent.
- Uzasadnienie złożenia reklamacji
- W przypadku reklamacji wersji 1 rocznych, zwracamy tylko kwotę niewykorzystanego okresu licencjonowania
- W przypadku wersji dożywotnich od kwoty zakupu odliczamy czas przez który licencja (tak jak w przypadku wersji 1 rocznych) została użytkowana, począwszy od daty zakupu.
- W przypadku kiedy, licencja była zakupiona na bazie AKTUALIZACJI, reklamacja obejmuje tylko okres użytkowania wersji najnowszej.
UWAGA!
- Dokonując AKTUALIZACJI, traci się prawo do reklamacji do wersji poprzednich, na podstawie których udzielany był rabat na aktualizację.
- Reklamację uwzględnia się do 14 dni od dnia zakupu.
Aby dokonać reklamacji, napisz do nas e-mail na adres kontakt@meteoryt.pl z numerem faktury której dotyczy reklamacja, uzasadnieniem reklamacji i podpisem. W ciągu 14 dni roboczych otrzymasz odpowiedź rozpatrzenia reklamacji. W przypadku negatywnego rozpatrzenia przysługuje prawo do odwołania się od decyzji. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji nasz konsultant wyliczy należący się zwrot oraz skontaktuje się z Państwem w celu zwrotu pieniędzy. W razie wszelkich pytań dotyczących reklamacji zapraszamy do kontaktu 89 623 26 22