Moduł Asystent: Rejestr Usług

Wersja opisu: 26.7.23.3Aktualizacja: 2026-07-26
Moduł Rejestr Usług w programie Asystent firmy Meteoryt służy do ewidencji umów i usług IT świadczonych na rzecz klientów, w szczególności usług hostingowych, domen, serwerów oraz kont pocztowych i FTP. Pozwala prowadzić pełny rejestr umów z przypisaniem nabywcy, dostawcy usługi, opiekuna, terminów obowiązywania oraz bieżących parametrów technicznych. Każda usługa posiada numer dokumentu generowany według schematu (Usługa wychodząca), datę utworzenia, data od/do obowiązywania, status (Nieaktywna, Aktywna, Anulowana, Zakończona, W przygotowaniu), rodzaj oraz typ usługi. Moduł przechowuje dane nabywcy z możliwością wyszukiwania w bazie firm, w tym NIP, PESEL, KRS, REGON, adres, kontakt oraz zdjęcie. Dla usług IT rejestrowane są parametry techniczne: URL, IP, PING, użytkownik, hasło, DNS1, DNS2, transfer, zajętość baz danych, skrzynek pocztowych i kont FTP, ilość baz danych, plików na FTP i domen, wraz z limitami i wyliczeniem przekroczenia bazy w procentach. Status kolorowany jest na liście w zależności od stanu usługi. Moduł współpracuje z fakturami poprzez widok danych faktury (wersja MAX), z zaplanowanymi zadaniami, historią kontaktów, finansami oraz załącznikami. Dostępne są wydruki: Informacja dla klienta, Informacja rata, Powiadomienie e-mail oraz koperta i przypomnienia. Wersja ULTRA dodaje import domen z meteoryt.pl (CSV), szybki import domen, aktualizację z DirectAdmin, pobieranie użytkowników DA oraz wysyłanie powiadomień o przekroczeniu bazy danych. Lista usług wspiera filtry: status, właściciel/opiekun, przekroczenie limitu bazy oraz terminowość. Słowniki obejmują Typy usług i Rodzaje usług. Moduł dostępny jest w wersjach START, PRO, BIZNES, MAX i ULTRA z różnymi funkcjami zależnymi od licencji.

Do czego służy moduł?

Rejestracja i obsługa umów oraz usług IT (hosting, domeny, serwery, konta FTP/pocztowe) z monitorowaniem parametrów technicznych, terminów, statusów oraz integracją z fakturami i zadaniami.

Najważniejsze korzyści

  • Pełna ewidencja usług IT i umów w jednym miejscu
  • Monitorowanie parametrów technicznych hostingu w czasie rzeczywistym
  • Kontrola limitów baz danych i alert o przekroczeniach
  • Automatyczne przypomnienia o końcu umowy
  • Integracja z fakturami sprzedaży i zakupu
  • Import domen i synchronizacja z DirectAdmin
  • Kolorowe statusy usługi na liście
  • Przypisanie opiekuna do klienta
  • Historia kontaktów i finanse w kontekście usługi
  • Wsparcie procesów sprzedażowych i serwisowych

Najważniejsze funkcje

  • Rejestracja umów i usług IT
  • Generowanie numeru dokumentu
  • Status usługi: Nieaktywna, Aktywna, Anulowana, Zakończona, W przygotowaniu
  • Rodzaje i typy usług
  • Dane nabywcy z integracją kontrahenci
  • Parametry techniczne: URL, IP, PING, user, hasło, DNS1, DNS2
  • Parametry konta: transfer, zajętość baz/skrzynek/FTP, ilość baz/domen/plików
  • Limity zajętości baz danych z wyliczeniem przekroczenia (%)
  • Postęp czasu usługi i dni pozostałe
  • Integracja z fakturami zakupu/sprzedaży (MAX)
  • Powiązanie z zaplanowanymi zadaniami
  • Historia kontaktów
  • Finanse
  • Galeria zdjęć (BIZNES)
  • Załączniki i pola dodatkowe
  • Raport zmian (BIZNES)
  • Koperta i przypomnienie e-mail
  • Import domen z meteoryt.pl CSV (ULTRA)

Dostępne operacje

  • Dodawanie usługi
  • Edycja usługi
  • Wyszukiwanie nabywcy w kontrahenci
  • Wyszukiwanie dostawcy usługi
  • Wyszukiwanie produktu w magazyn
  • Wystawianie faktury zakupu (MAX)
  • Wezwanie do zapłaty i przedsądowe
  • Drukowanie dokumentów i potwierdzenia nadania
  • Wysyłka faktur e-mailem (MAX)
  • Oznaczanie dokumentów jako wysłane/opłacone
  • Import domen CSV (ULTRA)
  • Aktualizacja z DirectAdmin (ULTRA)
  • Pobieranie użytkowników DA (ULTRA)
  • Wysyłka powiadomienia o przekroczeniu bazy (ULTRA)
  • Przypisywanie opiekuna (MAX)
  • Przejście do WWW usługi
  • Drukowanie koperty i przypomnienia
  • Zarządzanie słownikami Typy/Rodzaje usług

Integracje

  • DirectAdmin (aktualizacja i użytkownicy, ULTRA)
  • Meteoryt.pl (import domen CSV, ULTRA)
  • API maps

Raporty i wydruki

  • Raport zmian (BIZNES)
  • Postęp czasu usługi
  • Pozostało dni do końca
  • Przekroczenie bazy danych (%)
  • Informacja dla klienta
  • Informacja rata
  • Powiadomienie e-mail
  • Koperta
  • Wezwanie do zapłaty
  • Wezwanie do zapłaty przedsądowe
  • Potwierdzenie nadania
  • Standardowy wydruk faktur

Uprawnienia i warianty

  • Filtr tylko własne zgłoszenia
  • Przypisanie opiekuna (MAX, ifuserstatus=0)
  • Oddziały firmy
  • Funkcje ULTRA (import DA, powiadomienia DB)
  • Funkcje MAX
  • Funkcje BIZNES

Dla kogo?

Dział IT / administratorzyOpiekunowie klientówDział sprzedaży usługKsięgowość

Programy korzystające z tego modułu

Ten moduł jest dostępny między innymi w poniższych programach Asystent.

Zobacz wszystkie programy
Kontakt z nami

System zgłoszeń najszybszą formą komunikacji z Nami

Obsłużonych zgłoszeń
18 127
Średnia ilość minut oczekiwania
60
Programów w ofercie
80

W przypadku chęci wykonania wdrożenia aplikacji u klienta prosimy kontakt pod nr tel. 504 946 478 w celu umówienia szczegółów oraz terminu z technikiem.

KONTAKT

Dział obsługi klienta
Oddział w Szczytnie:
ul. Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno

tel. +48 89 623 26 22
e-mail: kontakt@meteoryt.pl
pracujemy pn - pt
8:00 - 16:00

Wpis do Rejestru Przedsiębiorców KRS w
Sądzie Rejonowym w Olsztynie KRS
nr 0000676644
Kapitał zakładowy: 2 100 000 zł
REGON: 367213266

Meteoryt Sp. z o.o.
Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
NIP: 745 184 82 85

O NAS

Głównym produktem firmy Meteoryt jest oprogramowanie dla firm o nazwie Asystent w wersji Chmura oraz Desktop. Od 2005 roku tworzymy oraz zajmujemy się dystrybucją programów dla wielu branż. Obecnie w ofercie Meteoryt.pl znajduje się ponad 80 tytułów programów.

Linki: Nasze serwisy:

Nasza infrastruktura jest w pełni skalowalna w każdym momencie obsługujemy dziesiątki tysięcy zapytań do naszych systemów.

Przewijanie do góry