Moduł Asystent: Rejestr Usług
Do czego służy moduł?
Rejestracja i obsługa umów oraz usług IT (hosting, domeny, serwery, konta FTP/pocztowe) z monitorowaniem parametrów technicznych, terminów, statusów oraz integracją z fakturami i zadaniami.
Najważniejsze korzyści
- Pełna ewidencja usług IT i umów w jednym miejscu
- Monitorowanie parametrów technicznych hostingu w czasie rzeczywistym
- Kontrola limitów baz danych i alert o przekroczeniach
- Automatyczne przypomnienia o końcu umowy
- Integracja z fakturami sprzedaży i zakupu
- Import domen i synchronizacja z DirectAdmin
- Kolorowe statusy usługi na liście
- Przypisanie opiekuna do klienta
- Historia kontaktów i finanse w kontekście usługi
- Wsparcie procesów sprzedażowych i serwisowych
Najważniejsze funkcje
- Rejestracja umów i usług IT
- Generowanie numeru dokumentu
- Status usługi: Nieaktywna, Aktywna, Anulowana, Zakończona, W przygotowaniu
- Rodzaje i typy usług
- Dane nabywcy z integracją kontrahenci
- Parametry techniczne: URL, IP, PING, user, hasło, DNS1, DNS2
- Parametry konta: transfer, zajętość baz/skrzynek/FTP, ilość baz/domen/plików
- Limity zajętości baz danych z wyliczeniem przekroczenia (%)
- Postęp czasu usługi i dni pozostałe
- Integracja z fakturami zakupu/sprzedaży (MAX)
- Powiązanie z zaplanowanymi zadaniami
- Historia kontaktów
- Finanse
- Galeria zdjęć (BIZNES)
- Załączniki i pola dodatkowe
- Raport zmian (BIZNES)
- Koperta i przypomnienie e-mail
- Import domen z meteoryt.pl CSV (ULTRA)
Dostępne operacje
- Dodawanie usługi
- Edycja usługi
- Wyszukiwanie nabywcy w kontrahenci
- Wyszukiwanie dostawcy usługi
- Wyszukiwanie produktu w magazyn
- Wystawianie faktury zakupu (MAX)
- Wezwanie do zapłaty i przedsądowe
- Drukowanie dokumentów i potwierdzenia nadania
- Wysyłka faktur e-mailem (MAX)
- Oznaczanie dokumentów jako wysłane/opłacone
- Import domen CSV (ULTRA)
- Aktualizacja z DirectAdmin (ULTRA)
- Pobieranie użytkowników DA (ULTRA)
- Wysyłka powiadomienia o przekroczeniu bazy (ULTRA)
- Przypisywanie opiekuna (MAX)
- Przejście do WWW usługi
- Drukowanie koperty i przypomnienia
- Zarządzanie słownikami Typy/Rodzaje usług
Integracje
- DirectAdmin (aktualizacja i użytkownicy, ULTRA)
- Meteoryt.pl (import domen CSV, ULTRA)
- API maps
Raporty i wydruki
- Raport zmian (BIZNES)
- Postęp czasu usługi
- Pozostało dni do końca
- Przekroczenie bazy danych (%)
- Informacja dla klienta
- Informacja rata
- Powiadomienie e-mail
- Koperta
- Wezwanie do zapłaty
- Wezwanie do zapłaty przedsądowe
- Potwierdzenie nadania
- Standardowy wydruk faktur
Uprawnienia i warianty
- Filtr tylko własne zgłoszenia
- Przypisanie opiekuna (MAX, ifuserstatus=0)
- Oddziały firmy
- Funkcje ULTRA (import DA, powiadomienia DB)
- Funkcje MAX
- Funkcje BIZNES
Dla kogo?
Programy korzystające z tego modułu
Ten moduł jest dostępny między innymi w poniższych programach Asystent.
Zobacz wszystkie programyKontakt z nami
System zgłoszeń najszybszą formą komunikacji z Nami
W przypadku chęci wykonania wdrożenia aplikacji u klienta prosimy kontakt pod nr tel. 504 946 478 w celu umówienia szczegółów oraz terminu z technikiem.
KONTAKT
Dział obsługi klienta
Oddział w Szczytnie:
ul. Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
tel. +48 89 623 26 22
e-mail: kontakt@meteoryt.pl
pracujemy pn - pt
8:00 - 16:00
Wpis do Rejestru Przedsiębiorców KRS w
Sądzie Rejonowym w Olsztynie KRS
nr 0000676644
Kapitał zakładowy: 2 100 000 zł
REGON: 367213266
Meteoryt Sp. z o.o.
Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
NIP: 745 184 82 85
O NAS
Głównym produktem firmy Meteoryt jest oprogramowanie dla firm o nazwie Asystent w wersji Chmura oraz Desktop. Od 2005 roku tworzymy oraz zajmujemy się dystrybucją programów dla wielu branż. Obecnie w ofercie Meteoryt.pl znajduje się ponad 80 tytułów programów.
