Moduł Asystent: Rejestr Usług
Wersja opisu: 26.7.23.3Aktualizacja: 2026-07-26
Moduł Rejestr Usług w programie Asystent firmy Meteoryt służy do ewidencji umów i usług IT świadczonych na rzecz klientów, w szczególności usług hostingowych, domen, serwerów oraz kont pocztowych i FTP. Pozwala prowadzić pełny rejestr umów z przypisaniem nabywcy, dostawcy usługi, opiekuna, terminów obowiązywania oraz bieżących parametrów technicznych. Każda usługa posiada numer dokumentu generowany według schematu (Usługa wychodząca), datę utworzenia, data od/do obowiązywania, status (Nieaktywna, Aktywna, Anulowana, Zakończona, W przygotowaniu), rodzaj oraz typ usługi. Moduł przechowuje dane nabywcy z możliwością wyszukiwania w bazie firm, w tym NIP, PESEL, KRS, REGON, adres, kontakt oraz zdjęcie. Dla usług IT rejestrowane są parametry techniczne: URL, IP, PING, użytkownik, hasło, DNS1, DNS2, transfer, zajętość baz danych, skrzynek pocztowych i kont FTP, ilość baz danych, plików na FTP i domen, wraz z limitami i wyliczeniem przekroczenia bazy w procentach. Status kolorowany jest na liście w zależności od stanu usługi. Moduł współpracuje z fakturami poprzez widok danych faktury (wersja MAX), z zaplanowanymi zadaniami, historią kontaktów, finansami oraz załącznikami. Dostępne są wydruki: Informacja dla klienta, Informacja rata, Powiadomienie e-mail oraz koperta i przypomnienia. Wersja ULTRA dodaje import domen z meteoryt.pl (CSV), szybki import domen, aktualizację z DirectAdmin, pobieranie użytkowników DA oraz wysyłanie powiadomień o przekroczeniu bazy danych. Lista usług wspiera filtry: status, właściciel/opiekun, przekroczenie limitu bazy oraz terminowość. Słowniki obejmują Typy usług i Rodzaje usług. Moduł dostępny jest w wersjach START, PRO, BIZNES, MAX i ULTRA z różnymi funkcjami zależnymi od licencji.
Do czego służy moduł?
Rejestracja i obsługa umów oraz usług IT (hosting, domeny, serwery, konta FTP/pocztowe) z monitorowaniem parametrów technicznych, terminów, statusów oraz integracją z fakturami i zadaniami.
Najważniejsze korzyści
- Pełna ewidencja usług IT i umów w jednym miejscu
- Monitorowanie parametrów technicznych hostingu w czasie rzeczywistym
- Kontrola limitów baz danych i alert o przekroczeniach
- Automatyczne przypomnienia o końcu umowy
- Integracja z fakturami sprzedaży i zakupu
- Import domen i synchronizacja z DirectAdmin
- Kolorowe statusy usługi na liście
- Przypisanie opiekuna do klienta
- Historia kontaktów i finanse w kontekście usługi
- Wsparcie procesów sprzedażowych i serwisowych
Najważniejsze funkcje
- Rejestracja umów i usług IT
- Generowanie numeru dokumentu
- Status usługi: Nieaktywna, Aktywna, Anulowana, Zakończona, W przygotowaniu
- Rodzaje i typy usług
- Dane nabywcy z integracją kontrahenci
- Parametry techniczne: URL, IP, PING, user, hasło, DNS1, DNS2
- Parametry konta: transfer, zajętość baz/skrzynek/FTP, ilość baz/domen/plików
- Limity zajętości baz danych z wyliczeniem przekroczenia (%)
- Postęp czasu usługi i dni pozostałe
- Integracja z fakturami zakupu/sprzedaży (MAX)
- Powiązanie z zaplanowanymi zadaniami
- Historia kontaktów
- Finanse
- Galeria zdjęć (BIZNES)
- Załączniki i pola dodatkowe
- Raport zmian (BIZNES)
- Koperta i przypomnienie e-mail
- Import domen z meteoryt.pl CSV (ULTRA)
Dostępne operacje
- Dodawanie usługi
- Edycja usługi
- Wyszukiwanie nabywcy w kontrahenci
- Wyszukiwanie dostawcy usługi
- Wyszukiwanie produktu w magazyn
- Wystawianie faktury zakupu (MAX)
- Wezwanie do zapłaty i przedsądowe
- Drukowanie dokumentów i potwierdzenia nadania
- Wysyłka faktur e-mailem (MAX)
- Oznaczanie dokumentów jako wysłane/opłacone
- Import domen CSV (ULTRA)
- Aktualizacja z DirectAdmin (ULTRA)
- Pobieranie użytkowników DA (ULTRA)
- Wysyłka powiadomienia o przekroczeniu bazy (ULTRA)
- Przypisywanie opiekuna (MAX)
- Przejście do WWW usługi
- Drukowanie koperty i przypomnienia
- Zarządzanie słownikami Typy/Rodzaje usług
Integracje
- DirectAdmin (aktualizacja i użytkownicy, ULTRA)
- Meteoryt.pl (import domen CSV, ULTRA)
- API maps
Raporty i wydruki
- Raport zmian (BIZNES)
- Postęp czasu usługi
- Pozostało dni do końca
- Przekroczenie bazy danych (%)
- Informacja dla klienta
- Informacja rata
- Powiadomienie e-mail
- Koperta
- Wezwanie do zapłaty
- Wezwanie do zapłaty przedsądowe
- Potwierdzenie nadania
- Standardowy wydruk faktur
Uprawnienia i warianty
- Filtr tylko własne zgłoszenia
- Przypisanie opiekuna (MAX, ifuserstatus=0)
- Oddziały firmy
- Funkcje ULTRA (import DA, powiadomienia DB)
- Funkcje MAX
- Funkcje BIZNES
Dla kogo?
Dział IT / administratorzyOpiekunowie klientówDział sprzedaży usługKsięgowość
Programy korzystające z tego modułu
Ten moduł jest dostępny między innymi w poniższych programach Asystent.
Zobacz wszystkie programyKontakt z nami
System zgłoszeń najszybszą formą komunikacji z Nami
Obsłużonych zgłoszeń
18 127
Średnia ilość minut oczekiwania
60
Programów w ofercie
80
W przypadku chęci wykonania wdrożenia aplikacji u klienta prosimy kontakt pod nr tel. 504 946 478 w celu umówienia szczegółów oraz terminu z technikiem.
KONTAKT
Dział obsługi klienta
Oddział w Szczytnie:
ul. Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
tel. +48 89 623 26 22
e-mail: kontakt@meteoryt.pl
pracujemy pn - pt
8:00 - 16:00
Wpis do Rejestru Przedsiębiorców KRS w
Sądzie Rejonowym w Olsztynie KRS
nr 0000676644
Kapitał zakładowy: 2 100 000 zł
REGON: 367213266
