Moduł Asystent: Rejestr zgłoszeń lokal

Wersja opisu: 26.7.23.3Aktualizacja: 2026-07-26
Moduł Rejestr zgłoszeń lokal w programie Asystent firmy Meteoryt służy do ewidencji zgłoszeń serwisowych w lokalach mieszkalnych i budynkach. Pozwala prowadzić rejestr zgłoszeń z dokładnym określeniem miejsca wystąpienia awarii oraz przypisaniem zgłaszającego, wykonawcy i statusu z konfigurowalnego słownika. Każde zgłoszenie posiada numer, datę zgłoszenia, status pobierany ze słownika statusy zgl lok, priorytet (Niski, Średni, Wysoki, Krytyczny) oraz branzę. Rejestrowane są dane zgłaszającego (nazwa, imię, nazwisko, telefon, e-mail, tel. komórkowy) z integracją z bazą firm oraz dane miejsca zgłoszenia z ulicami ze słownika ulice. Realizacja zawiera datę realizacji oraz wykonawcę (użytkownicy ze stanowiskiem 'wykonawca'). Opis zgłoszenia obejmuje miejsce wystąpienia awarii, opis awarii, opis wykonanych czynności, użyte materiały, przyczynę awarii oraz uwagi. Moduł wspiera przypomnienia e-mail/SMS oraz wydruki protokołów przyjęcia, odbioru, przekazania i zgody. Lista zgłoszeń oferuje filtry: okres, realizujący, tylko własne zgłoszenia oraz status. Moduł przeznaczony dla administracji budynków, spółdzielni i wspólnot mieszkaniowych, obsługi technicznej lokali. Funkcja drukowania pól dodatkowych dostępna w wersji PRO.

Do czego służy moduł?

Rejestracja zgłoszeń serwisowych w lokalach mieszkalnych i budynkach z kontrolą miejsca awarii, statusów, wykonawców i terminów realizacji.

Najważniejsze korzyści

  • Pełna ewidencja zgłoszeń w lokalach z dokładnym adresem
  • Kontrola statusów i priorytetów z kolorowaniem
  • Przypisanie wykonawców
  • Słownik ulic ułatwia wprowadzanie adresów
  • Opis awarii, czynności i użytych materiałów w jednym miejscu
  • Protokoły przyjęcia/odbioru/przekazania gotowe do druku
  • Przypomnienia o zgłoszeniach

Najważniejsze funkcje

  • Rejestracja zgłoszeń w lokalach
  • Generowanie numeru
  • Statusy z konfigurowalnego słownika statusy zgl lok
  • Priorytety: Niski, Średni, Wysoki, Krytyczny
  • Branże
  • Miejsce zgłoszenia: ulica, nr budynku, nr lokalu, nr klatki, piętro
  • Dane zgłaszającego
  • Wykonawca (stanowisko 'wykonawca')
  • Opis awarii, czynności wykonanych, użytych materiałów
  • Przyczyna awarii
  • Przypomnienia e-mail/SMS
  • Wydruki protokołów i zgody
  • Drukuj pola dodatkowe (PRO)

Dostępne operacje

  • Dodawanie zgłoszenia
  • Edycja zgłoszenia
  • Wyszukiwanie zgłaszającego w kontrahenci
  • Przypomnienie e-mail/SMS
  • Drukowanie protokołów i zgody
  • Zarządzanie słownikami

Integracje

  • API maps

Raporty i wydruki

  • Protokół przyjęcia
  • Protokół odbioru
  • Protokół przekazania
  • Zgoda

Uprawnienia i warianty

  • Filtr tylko własne zgłoszenia
  • Funkcje PRO

Dla kogo?

Administracja budynkówSpółdzielnie/wspólnoty mieszkanioweDział obsługi technicznejWykonawcy serwisowi
Kontakt z nami

System zgłoszeń najszybszą formą komunikacji z Nami

Obsłużonych zgłoszeń
0
Średnia ilość minut oczekiwania
0
Programów w ofercie
0

W przypadku chęci wykonania wdrożenia aplikacji u klienta prosimy kontakt pod nr tel. 504 946 478 w celu umówienia szczegółów oraz terminu z technikiem.

KONTAKT

Dział obsługi klienta
Oddział w Szczytnie:
ul. Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno

tel. +48 89 623 26 22
e-mail: kontakt@meteoryt.pl
pracujemy pn - pt
8:00 - 16:00

Wpis do Rejestru Przedsiębiorców KRS w
Sądzie Rejonowym w Olsztynie KRS
nr 0000676644
Kapitał zakładowy: 2 100 000 zł
REGON: 367213266

Meteoryt Sp. z o.o.
Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
NIP: 745 184 82 85

O NAS

Głównym produktem firmy Meteoryt jest oprogramowanie dla firm o nazwie Asystent w wersji Chmura oraz Desktop. Od 2005 roku tworzymy oraz zajmujemy się dystrybucją programów dla wielu branż. Obecnie w ofercie Meteoryt.pl znajduje się ponad 80 tytułów programów.

Linki: Nasze serwisy:

Nasza infrastruktura jest w pełni skalowalna w każdym momencie obsługujemy dziesiątki tysięcy zapytań do naszych systemów.

Przewijanie do góry