Moduł Asystent: Zgłoszenia wewnętrzne

Wersja opisu: 26.7.23.3Aktualizacja: 2026-07-26

Moduł Zgłoszenia wewnętrzne (tikety) służy do sprawnej komunikacji między pracownikami. Pozwala rejestrować zgłoszenia, przypisywać odbiorców i śledzić realizację według czytelnych statusów.
Każde zgłoszenie może zawierać wypowiedzi, załączniki i zdjęcia. Dostępne są także działy, usługi, powiązane rekordy oraz filtry okresu, odbiorcy, kierunku i statusu.

Do czego służy moduł?

Obsługa wewnętrznych zgłoszeń/ticketów między pracownikami z statusami, wypowiedziami i załącznikami.

Najważniejsze korzyści

Wewnętrzne zgłoszenia między pracownikami
Statusy i filtry
Wypowiedzi, galeria, załączniki
Działy i usługi

Najważniejsze funkcje

Zgłoszenia wewnętrzne między pracownikami
Nadawca i odbiorca zgłoszenia
Statusy: Nowe, W realizacji, Odpowiedź pracownika, Odpowiedziano, Zakończone i Analiza
Wypowiedzi i historia komunikacji
Powiązane rekordy
Usługi i działy
Uczestnicy zgłoszenia
Galeria i załączniki
Filtrowanie według okresu, odbiorcy, kierunku i statusu

Dostępne operacje

Dodawanie zgłoszenia
Odpowiedź na zgłoszenie
Zmiana statusu
Filtrowanie zgłoszeń

Raporty i wydruki

Raporty

Uprawnienia i warianty

wersja chmurowa

Dla kogo?

PracownicyAdministratorzy

Kontakt z nami

System zgłoszeń najszybszą formą komunikacji z Nami

Obsłużonych zgłoszeń

Średnia ilość minut oczekiwania

Programów w ofercie

W przypadku chęci wykonania wdrożenia aplikacji u klienta prosimy kontakt pod nr tel. 504 946 478 w celu umówienia szczegółów oraz terminu z technikiem.

O NAS

Głównym produktem firmy Meteoryt jest oprogramowanie dla firm o nazwie Asystent w wersji Chmura oraz Desktop. Od 2005 roku tworzymy oraz zajmujemy się dystrybucją programów dla wielu branż. Obecnie w ofercie Meteoryt.pl znajduje się ponad 80 tytułów programów.

Linki:

Nasze serwisy:

Panel Klienta

Panel Pracownika