Program online do rejestracji zgłoszeń
przechowywanie informacji na temat zgłoszenia w chmurze
kontrola statusów zgłoszeń
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń

Program Chmura Rejestr Zgłoszeń - dzięki aplikacji w chmurze wszystkie zgłoszenia w Firmie mamy zawsze pod ręką. Program został stworzony dla firm, które prowadzą obsługę klienta np. serwis i przyjmują różnego rodzaju zgłoszenia czy usterki. Dzięki programowi w prosty sposób uporządkujesz wszelkie zgłoszenia klienta o awariach, błędach, sugestiach itp. Od tej pory nigdy nie zapomnisz o spotkaniu z klientem, a Twój pracownik zawsze będzie na czas w celu usunięcia zgłoszonej usterki.
Rejestr zgłoszeń posiada również konfigurowalne wydruki oraz zdolność szybkiego przeszukiwania dodanych zgłoszeń. Program działa w przeglądarce WWW więcej jest łatwo dostępny z dowolnego miejsca na świecie poprzez internet.
| Cennik |
|---|
Ilość licencji oznacza ilość użytkowników, którzy mogą pracować na tej samej bazie jednocześnie.Program można uruchomić na dowolnie wielu komputerach i stworzyć dowolnie wielu użytkowników.
| Nazwa | Cena brutto | 30 dni bezpłatnie |
|---|---|---|
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń PRO - 1 miesiąc | 23.58 PLN (netto) | |
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń BIZNES - 1 miesiąc | 36.59 PLN (netto) | |
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń MAX - 1 miesiąc | 44.72 PLN (netto) | |
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń PRO - 6 miesięcy | 139.84 PLN (netto) | AKTYWUJ PRO |
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń BIZNES - 6 miesięcy | 204.88 PLN (netto) | AKTYWUJ BIZNES |
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń MAX - 6 miesięcy | 230.89 PLN (netto) | AKTYWUJ MAX |
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń PRO - 1 rok | 242.28 PLN (netto) | |
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń BIZNES - 1 rok | 384.55 PLN (netto) | |
| Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń MAX - 1 rok | 447.97 PLN (netto) | |
| Funkcja | PRO aktywuj |
BIZNES aktywuj |
MAX aktywuj |
|---|---|---|---|
| Dane kontaktowe | ![]() | ![]() | ![]() |
| Pobieranie danych o firmie z bazy CEIDG/GUS | ![]() | ![]() | ![]() |
| Nielimitowana ilość wpisów kontrahentów i osób | ![]() | ![]() | ![]() |
| Dowolne grupowanie danych kontaktowych | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Tworzenie kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Przypisywania pracowników do wprowadzonych firm | ![]() | ![]() | ![]() |
| Tworzenie oddziałów w ramach kontrahentów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Możliwość przekazania danych osobowych wg. wytycznych GIODO Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych | ![]() | ![]() | ![]() |
| Rejestr zgłoszeń | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Tworzenie kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Rejestr umów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Tworzenie kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Załączniki | ![]() | ![]() | ![]() |
| Strony umowy | ![]() | ![]() | ![]() |
| Osoby realizujące | ![]() | ![]() | ![]() |
| Uprawnienia dostępu dla wybranych użytkowników | ![]() | ![]() | ![]() |
| Opiekun umowy | ![]() | ![]() | ![]() |
| Statusy umowy | ![]() | ![]() | ![]() |
| Podwykonawcy do umowy | ![]() | ![]() | ![]() |
| Wystawienie faktury do danej umowy | ![]() | ![]() | ![]() |
| Możliwość tworzenia własnych szablonów w formacie odt. | ![]() | ![]() | ![]() |
| Historia kontaktów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Tworzenie kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Opcje | ![]() | ![]() | ![]() |
| System masowych SMS-ów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Rozbudowane informacje o firmie | ![]() | ![]() | ![]() |
| Obsługa grup/kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Zarządzanie symbolami dokumentów (numeracja ciągła, miesięczna, roczna) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Przypomnienia | ![]() | ![]() | ![]() |
| Logi systemowe | ![]() | ![]() | ![]() |
| Obsługa załączników | ![]() | ![]() | ![]() |
| Baza wiedzy | ![]() | ![]() | ![]() |
| Wysyłanie wiadomości do użytkowników | ![]() | ![]() | ![]() |
| Szyfrowanie plików konfiguracyjnych | ![]() | ![]() | ![]() |
| Powiadomienia SMS | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Brak limitów na ilość baz danych | ![]() | ![]() | ![]() |
| Zarządzanie etatami | ![]() | ![]() | ![]() |
| Edycja wydruków | ![]() | ![]() | ![]() |
| Stałe komentarze na dokumentach | ![]() | ![]() | ![]() |
Import bezpośrednio do wybranej kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Statystyki | ![]() | ![]() | ![]() |
| Możliwość integracji z Asystent Chmura (wspólna baza danych) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Przeszukiwanie raportów zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Nadawanie wyjątków (uprawnień) dla użytkowników | ![]() | ![]() | ![]() |
| Oddziały firm | ![]() | ![]() | ![]() |
| System mailingowy | ![]() | ![]() | ![]() |
*Ukrywanie statystyk, cen zakupu (dla modułów sprzedażowych) | ![]() | ![]() | ![]() |
Ograniczenie widoku użytkownika do zadanej liczby rekordów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Przenoszenie uprawnień na innych użytkowników | ![]() | ![]() | ![]() |
| Pobieranie/Odtwarzanie kopii bezpieczeństwa | ![]() | ![]() | ![]() |
| Projekty | ![]() | ![]() | ![]() |
| Tworzenie kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Wypowiedzi do projektów | ![]() | ![]() | ![]() |
| *Możliwość rozbudowy programu o dodawanie historii kontaktów do projektów online, dostęp klientów przez stronę WWW | ![]() | ![]() | ![]() |
| Galerie zdjęć | ![]() | ![]() | ![]() |
| Uprawnienia dostępu dla wybranych użytkowników | ![]() | ![]() | ![]() |
| Zaplanowane zadania | ![]() | ![]() | ![]() |
| Tworzenie kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Przydzielenie do wykonawców do zadania | ![]() | ![]() | ![]() |
| Podział zadań na podzadania (etapy realizacji) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Dodawanie przypomnień | ![]() | ![]() | ![]() |
| Załączniki | ![]() | ![]() | ![]() |
| Finanse | ![]() | ![]() | ![]() |
| Historia kontaktów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Tworzenie kategorii | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raporty i statystyki * - dla poszczególnych modułów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Rejestr VAT (* wymagany modułu Faktur) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Sprzedaż i zakupy (* wymagany modułu Faktur) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Sprzedaż i zakupy (towary) (* wymagany modułu Faktur) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Zysk ze sprzedaży (* wymagany modułu Faktur) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Spis z natury (* wymagany modułu Faktur) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport zmian | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raporty Kasowe (*wymagany moduł Dokumenty Kasowe) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Rozliczenie finansów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Dokumenty Kasowe roczny (* wymagany moduł Dokumenty Kasowe) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Zestawienie nadanych przesyłek (* wymagany modułu Książki Korespondencji) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Rozliczenie prowizji dla pracowników (* wymagany modułu Faktur) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Raport sprzedaży dla partnerów (* wymagany modułu Faktur) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Kreator modułów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Możliwość utworzenia (dwóch) własnych modułów | ![]() | ![]() | ![]() |
| Zgłoszenia wewnętrzne (Tickety) | ![]() | ![]() | ![]() |
| Wysyłanie wiadomości wewnątrz firmy | ![]() | ![]() | ![]() |
| Dodawanie załącznika do wiadomości | ![]() | ![]() | ![]() |
| Pomoc techniczna / Aktualizacje / 12 miesięcy | |
|
|
| Standardowa pomoc techniczna / tickety (system zgłoszeń) | |
|
|
| Pojemność serwera / bezpieczeństwo | |
|
|
| Szyfrowane połączenie SSL | |
|
|
| Kopie bezpieczeństwa bazy danych (raz dziennie, ostatnie 5 dni) Kopie bezpieczeństwa załączników są wykonywane co 8h po stronie systemu (wewnętrzne), użytkownik nie ma do nich dostępu. Odzyskanie kopii bezpieczeństwa na życzenie klienta jest odpłatne zgodnie z cennikem. | |
|
|
| Pojemność na załączniki
Wszystkie informacje związane z pojemnością serwera dotyczą danej chmury, oznacza to, że ilość zakupionych licencji nie wpływa na pojemność chmury. Dodatkowe 100 GB na załączniki to koszt 299 zł netto za 1 rok. | 5 GB |
10 GB |
20 GB |
| Pojemność bazy danych
1 MB to około 1000 rekordów w bazie, np. przy bazie 500 MB można się spodziewać zapisu około 500 tys. rekordów. | 200 MB |
350 MB |
500 MB |
| Transfer miesięczny | bez limitu | bez limitu | bez limitu |
Funkcje wspólne dla programów Asystent Chmura
- Możliwość upgrade z niższej wersji do wyższej w dowolnym momencie po kontakcie z działem sprzedaży, w przypadku downgrade możliwe jest z końcem okresu rozliczeniowego.
- Ewidencjonowanie czasu pracy (dla wszystkich wersji)
- Aplikacja na telefon z systemem Android z możliwością tworzenia zdjęć, czytania kodów kreskowych oraz Aztec
- Obsługa płatności online Autopay, 25 banków w tym BLIK. System jest dostępny w wersji chmurowej programu z modułem sprzedaży. Mogą z niego korzystać wszyscy nasi klienci.
- Możliwa migracja bazy z Asystentem dla Windows do Asystent Chmura (przez technika meteoryt.pl - opłata 1h roboczą)
- Kompatybilność z najnowszymi przeglądarkami internetowymi Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera, Safari
- Program posiada funkcję "pokaż na mapie" Funkcja ta umożliwia efektywne zarządzanie trasami jeżeli jeździsz np. na kontrole, przeglądy maszyn, realizujesz zadania lub projekty i chcesz logistycznie zaplanować trasy wyjazdu, co przekłada się na lepsze zrozumienie danych i szybsze podejmowanie decyzji. Idealna funkcjonalność dla firm, które chcą zyskać przewagę konkurencyjną dzięki lepszej organizacji i analizie swoich działań.
- Obsługa połączenia z szyfrowaniem SSL, dzięki czemu logowanie do serwisu jest bezpieczne jak w banku
- Definiowanie użytkowników programu, uprawnień oraz interfejsu dla użytkowników
- Łatwe przeszukiwanie danych dla każdego z modułów, sortowanie, szukanie zaawansowane, definiowanie pól wymaganych dla każdego z okien
- Wyszukiwarka w Panelu Menu (aby dotrzeć szybciej do szukanego modułu)
- Intuicyjny, responsywny interfejs działający na komputerach, tabletach, telefonach
- Raport zmian dla wprowadzanych rekordów, dzięki czemu widzisz zmiany i daty jakie odbyły się rekordach przez użytkowników
- Kopie bezpieczeństwa wykonywane codziennie automatycznie po stronie systemu chmurowego
- Pobieranie kopii bezpieczeństwa i odtwarzanie kopii - pobranie na komputer lokalny (dla wersji MAX)
- Przypisywanie, kasowanie, zmienianie rekordów w kategoriach
- Łatwa możliwość integracji z własną stroną internetową https://asystentonline.pl
- Możliwość rozbudowy o Panel Klienta lub Panel Użytkownika (opcja dodatkowa)
- Dodawanie zdjęć do galerii (dla wybranych modułów)
- Dodawanie załączników do rekordów (dowolny format)
- Możliwość skonfigurowania własnego adresu email do wysyłki poczty poprzez protokół IMAP
- Dostępne raporty i statystyki dla wybranych modułów
- Konfiguracja numerów dokumentów (miesięczna, roczna, ciągła)
- Integracje z kurierem DPD, Furgonetka, Baselinker, WooCommerce - opcja dodatkowa
- API (za dodatkową opłatą), integracje z: Gordon, AutoPartner Tychy, Motorol, AutoPartner, InterCars, Scanye
- Integracje z wysyłką SMS
- System do obsługi masowego SMS



POLECANE PROGRAMY
Asystent Chmura Tickety (zgłoszenia wewnętrzne online)
Program dedykowany do komunikacji wewnętrznej w firmie. Posiada możliwość tworzenia wątków a inni użytkownicy mają możliwość wypowiadania się w danym wątku....
od 6.00 PLNDodaj do koszyka
Asystent Rejestr Zgłoszeń 2025
Asystent Rejestr Zgłoszeń to program stworzony z myślą o obsłudze ewidencji zgłoszeń różnego typu (awaria, błąd, sugestia, pomysł). Oprogramowanie daje nam...
od 217.00 PLNDodaj do koszyka
Asystent Chmura Tickety (zgłoszenia zewnętrzne online )
System Ticketowy (zgłoszenia online) System Ticketowy (zgłoszenia online) dla firm zwiększa płynności odpowiedzi na zgłoszenia klienta. Jest to kanał...
od 675.00 PLNDodaj do koszyka
Kontakt z nami
System zgłoszeń najszybszą formą komunikacji z Nami
W przypadku chęci wykonania wdrożenia aplikacji u klienta prosimy kontakt pod nr tel. 504 946 478 w celu umówienia szczegółów oraz terminu z technikiem.
KONTAKT
Dział obsługi klienta
Oddział w Szczytnie:
ul. Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
tel. +48 89 623 26 22
e-mail: kontakt@meteoryt.pl
pracujemy pn - pt
8:00 - 16:00
Wpis do Rejestru Przedsiębiorców KRS w
Sądzie Rejonowym w Olsztynie KRS
nr 0000676644
Kapitał zakładowy: 2 100 000 zł
REGON: 367213266
Meteoryt Sp. z o.o.
Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
NIP: 745 184 82 85
O NAS
Głównym produktem firmy Meteoryt jest oprogramowanie dla firm o nazwie Asystent w wersji Chmura oraz Desktop. Od 2005 roku tworzymy oraz zajmujemy się dystrybucją programów dla wielu branż. Obecnie w ofercie Meteoryt.pl znajduje się ponad 80 tytułów programów.


