Program online do rejestracji zgłoszeń
przechowywanie informacji na temat zgłoszenia w chmurze
kontrola statusów zgłoszeń
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń
Program Chmura Rejestr Zgłoszeń - dzięki aplikacji w chmurze wszystkie zgłoszenia w Firmie mamy zawsze pod ręką. Program został stworzony dla firm, które prowadzą obsługę klienta np. serwis i przyjmują różnego rodzaju zgłoszenia czy usterki. Dzięki programowi w prosty sposób uporządkujesz wszelkie zgłoszenia klienta o awariach, błędach, sugestiach itp. Od tej pory nigdy nie zapomnisz o spotkaniu z klientem, a Twój pracownik zawsze będzie na czas w celu usunięcia zgłoszonej usterki.
Rejestr zgłoszeń posiada również konfigurowalne wydruki oraz zdolność szybkiego przeszukiwania dodanych zgłoszeń. Program działa w przeglądarce WWW więcej jest łatwo dostępny z dowolnego miejsca na świecie poprzez internet.
Cennik |
---|
Ilość licencji oznacza ilość użytkowników, którzy mogą pracować na tej samej bazie jednocześnie.Program można uruchomić na dowolnie wielu komputerach i stworzyć dowolnie wielu użytkowników.
Nazwa | Cena brutto | 30 dni bezpłatnie |
---|---|---|
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń PRO - 1 miesiąc | 21.14 PLN (netto) | |
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń BIZNES - 1 miesiąc | 33.33 PLN (netto) | |
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń MAX - 1 miesiąc | 40.65 PLN (netto) | |
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń PRO - 6 miesięcy | 126.83 PLN (netto) | AKTYWUJ PRO |
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń BIZNES - 6 miesięcy | 186.18 PLN (netto) | AKTYWUJ BIZNES |
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń MAX - 6 miesięcy | 209.76 PLN (netto) | AKTYWUJ MAX |
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń PRO - 1 rok | 220.33 PLN (netto) | |
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń BIZNES - 1 rok | 349.59 PLN (netto) | |
Asystent Chmura Rejestr Zgłoszeń MAX - 1 rok | 407.32 PLN (netto) | |
Funkcje wspólne dla programów Asystent Chmura
- Ewidencjonowanie czasu pracy (dla wszystkich wersji)
- Aplikacja na telefon z systemem Android z możliwością tworzenia zdjęć, czytania kodów kreskowych oraz Aztec
- Obsługa płatności online Autopay, 25 banków w tym BLIK. System jest dostępny w wersji chmurowej programu z modułem sprzedaży. Mogą z niego korzystać wszyscy nasi klienci.
- Możliwa migracja bazy z Asystentem dla Windows do Asystent Chmura (przez technika meteoryt.pl - opłata 1h roboczą)
- Kompatybilność z najnowszymi przeglądarkami internetowymi Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera, Safari
- Program posiada funkcję "pokaż na mapie" Funkcja ta umożliwia efektywne zarządzanie trasami jeżeli jeździsz np. na kontrole, przeglądy maszyn, realizujesz zadania lub projekty i chcesz logistycznie zaplanować trasy wyjazdu, co przekłada się na lepsze zrozumienie danych i szybsze podejmowanie decyzji. Idealna funkcjonalność dla firm, które chcą zyskać przewagę konkurencyjną dzięki lepszej organizacji i analizie swoich działań.
- Obsługa połączenia z szyfrowaniem SSL, dzięki czemu logowanie do serwisu jest bezpieczne jak w banku
- Definiowanie użytkowników programu, uprawnień oraz interfejsu dla użytkowników
- Łatwe przeszukiwanie danych dla każdego z modułów, sortowanie, szukanie zaawansowane, definiowanie pól wymaganych dla każdego z okien
- Wyszukiwarka w Panelu Menu (aby dotrzeć szybciej do szukanego modułu)
- Intuicyjny, responsywny interfejs działający na komputerach, tabletach, telefonach
- Raport zmian dla wprowadzanych rekordów, dzięki czemu widzisz zmiany i daty jakie odbyły się rekordach przez użytkowników
- Kopie bezpieczeństwa wykonywane codziennie automatycznie po stronie systemu chmurowego
- Tworzenie indywidualnej kopii bezpieczeństwa i odtwarzanie kopii - pobranie na komputer lokalny (dla wersji MAX)
- Przypisywanie, kasowanie, zmienianie rekordów w kategoriach
- Łatwa możliwość integracji z własną stroną internetową https://asystentonline.pl
- Możliwość rozbudowy o Panel Klienta lub Panel Użytkownika (opcja dodatkowa)
- Dodawanie zdjęć do galerii (dla wybranych modułów)
- Dodawanie załączników do rekordów (dowolny format)
- Możliwość skonfigurowania własnego adresu email do wysyłki poczty poprzez protokół IMAP
- Dostępne raporty i statystyki dla wybranych modułów
- Konfiguracja numerów dokumentów (miesięczna, roczna, ciągła)
- Integracje z kurierem DPD, Furgonetka, Baselinker, WooCommerce - opcja dodatkowa
- API (za dodatkową opłatą), integracje z: Gordon, AutoPartner Tychy, Motorol, AutoPartner, InterCars, Scanye
- Integracje z wysyłką SMS
- System do obsługi masowego SMS
Funkcja | PRO aktywuj |
BIZNES aktywuj |
MAX aktywuj |
---|---|---|---|
Dane kontaktowe | |||
Pobieranie danych o firmie z bazy CEIDG/GUS | |||
Nielimitowana ilość wpisów kontrahentów i osób | |||
Dowolne grupowanie danych kontaktowych | |||
Raport zmian | |||
Tworzenie kategorii | |||
Przypisywania pracowników do wprowadzonych firm | |||
Tworzenie oddziałów w ramach kontrahentów | |||
Możliwość przekazania danych osobowych wg. wytycznych GIODO Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych | |||
Rejestr zgłoszeń | |||
Raport zmian | |||
Tworzenie kategorii | |||
Rejestr umów | |||
Tworzenie kategorii | |||
Raport zmian | |||
Załączniki | |||
Strony umowy | |||
Osoby realizujące | |||
Uprawnienia dostępu dla wybranych użytkowników | |||
Opiekun umowy | |||
Statusy umowy | |||
Podwykonawcy do umowy | |||
Wystawienie faktury do danej umowy | |||
Możliwość tworzenia własnych szablonów w formacie odt. | |||
Historia kontaktów | |||
Raport zmian | |||
Tworzenie kategorii | |||
Opcje | |||
System masowych SMS-ów | |||
Rozbudowane informacje o firmie | |||
Obsługa grup/kategorii | |||
Zarządzanie symbolami dokumentów (numeracja ciągła, miesięczna, roczna) | |||
Przypomnienia | |||
Logi systemowe | |||
Obsługa załączników | |||
Baza wiedzy | |||
Wysyłanie wiadomości do użytkowników | |||
Szyfrowanie plików konfiguracyjnych | |||
Powiadomienia SMS | |||
Raport zmian | |||
Brak limitów na ilość baz danych | |||
Zarządzanie etatami | |||
Edycja wydruków | |||
Stałe komentarze na dokumentach | |||
Import bezpośrednio do wybranej kategorii | |||
Statystyki | |||
Możliwość integracji z Asystent Chmura (wspólna baza danych) | |||
Przeszukiwanie raportów zmian | |||
Nadawanie wyjątków (uprawnień) dla użytkowników | |||
Obsługa baz zdalnych (MySQL 8, MariaDB 11.x ), możliwość pracy przez internet | |||
Oddziały firm | |||
System mailingowy | |||
*Ukrywanie statystyk, cen zakupu (dla modułów sprzedażowych) | |||
Ograniczenie widoku użytkownika do zadanej liczby rekordów | |||
Przenoszenie uprawnień na innych użytkowników | |||
Tworzenie/Odtwarzanie kopii bezpieczeństwa | |||
Projekty | |||
Tworzenie kategorii | |||
Raport zmian | |||
Wypowiedzi do projektów | |||
*Możliwość rozbudowy programu o dodawanie historii kontaktów do projektów online, dostęp klientów przez stronę WWW | |||
Galerie zdjęć | |||
Uprawnienia dostępu dla wybranych użytkowników | |||
Zaplanowane zadania | |||
Tworzenie kategorii | |||
Raport zmian | |||
Przydzielenie do wykonawców do zadania | |||
Podział zadań na podzadania (etapy realizacji) | |||
Dodawanie przypomnień | |||
Załączniki | |||
Finanse | |||
Historia kontaktów | |||
Raport zmian | |||
Tworzenie kategorii | |||
Raporty i statystyki * - dla poszczególnych modułów | |||
Rejestr VAT (* wymagany modułu Faktur) | |||
Sprzedaż i zakupy (* wymagany modułu Faktur) | |||
Sprzedaż i zakupy (towary) (* wymagany modułu Faktur) | |||
Zysk ze sprzedaży (* wymagany modułu Faktur) | |||
Spis z natury (* wymagany modułu Faktur) | |||
Raport zmian | |||
Raporty Kasowe (*wymagany moduł Dokumenty Kasowe) | |||
Rozliczenie finansów | |||
Dokumenty Kasowe roczny (* wymagany moduł Dokumenty Kasowe) | |||
Zestawienie nadanych przesyłek (* wymagany modułu Książki Korespondencji) | |||
Rozliczenie prowizji dla pracowników (* wymagany modułu Faktur) | |||
Raport sprzedaży dla partnerów (* wymagany modułu Faktur) | |||
Kreator modułów | |||
Możliwość utworzenia (dwóch) własnych modułów | |||
Zgłoszenia wewnętrzne (Tickety) | |||
Wysyłanie wiadomości wewnątrz firmy | |||
Dodawanie załącznika do wiadomości | |||
Pomoc techniczna / Aktualizacje / 12 miesięcy | |||
Standardowa pomoc techniczna / tickety (system zgłoszeń) | |||
Pojemność serwera / bezpieczeństwo | |||
Szyfrowane połączenie SSL | |||
Kopie bezpieczeństwa bazy danych (raz dziennie, ostatnie 7 dni) Kopie bezpieczeństwa załączników są wykonywane co 8h po stronie systemu jest to lustro danych i użytkownik nie ma do nich dostępu. Odzyskanie kopii bezpieczeństwa na życzenie klienta jest odpłatne zgodnie z cennikem. | |||
Pojemność na załączniki
Wszystkie informacje związane z pojemnością serwera dotyczą danej chmury, oznacza to, że ilość zakupionych licencji nie wpływa na pojemność chmury. Dodatkowe 100 GB na załączniki to koszt 299 zł netto za 1 rok. | 5 GB |
10 GB |
20 GB |
Pojemność bazy danych
1 MB to około 1000 rekordów w bazie, np. przy bazie 500 MB można się spodziewać zapisu około 500 tys. rekordów. | 200 MB |
250 MB |
500 MB |
Transfer miesięczny | bez limitu | bez limitu | bez limitu |
POLECANE PROGRAMY
Asystent Chmura Tickety (zgłoszenia wewnętrzne online)
Program dedykowany do komunikacji wewnętrznej w firmie. Posiada możliwość tworzenia wątków a inni użytkownicy mają możliwość wypowiadania się w danym wątku....
od 5.90 PLNDodaj do koszyka
Asystent Rejestr Zgłoszeń 2024
Asystent Rejestr Zgłoszeń to program stworzony z myślą o obsłudze ewidencji zgłoszeń różnego typu (awaria, błąd, sugestia, pomysł). Oprogramowanie daje nam...
od 197.00 PLNDodaj do koszyka
Asystent Chmura Tickety (zgłoszenia zewnętrzne online )
System Ticketowy (zgłoszenia online) System Ticketowy (zgłoszenia online) dla firm zwiększa płynności odpowiedzi na zgłoszenia klienta. Jest to kanał...
od 613.77 PLNDodaj do koszyka
Kontakt z nami
System zgłoszeń najszybszą formą komunikacji z Nami
W przypadku chęci wykonania wdrożenia aplikacji u klienta prosimy kontakt pod nr tel. 504 946 478 w celu umówienia szczegółów oraz terminu z technikem.
KONTAKT
Dział obsługi klienta
Oddział w Szczytnie:
ul. Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
tel. +48 89 623 26 22
e-mail: kontakt@meteoryt.pl
pracujemy pn - pt
8:00 - 16:00
Wpis do Rejestru Przedsiębiorców KRS w
Sądzie Rejonowym w Olsztynie KRS
nr 0000676644
Kapitał zakładowy: 2 100 000 zł
REGON: 367213266
Meteoryt Sp. z o.o.
Łomżyńska 20A/1
12-100 Szczytno
NIP: 745 184 82 85
O NAS
Głównym produktem firmy Meteoryt jest oprogramowanie dla firm o nazwie Asystent w wersji Chmura oraz Desktop. Od 2005 roku tworzymy oraz zajmujemy się dystrybucją programów dla wielu branż. Obecnie w ofercie Meteoryt.pl znajduje się ponad 80 tytułów programów.